Catholic Funeral & Cemetery Services
Asesor Familiar
Archdiocese of San Juan - Cupey, San Juan, Puerto Rico - Full Time
Resumen:
Los Asesores de Servicio Familiares atienden a las familias con cuidado y compasión, mientras las educan y guían a través del proceso de toma de decisiones informadas para los productos y servicios de planificación por adelantado de cementerios y memorialización.
Deberes y Responsabilidades Principales:
Salario: Comisión
Beneficios: licencia de vacaciones, licencia de enfermedad, plan médico, plan de retiro.
Los Asesores de Servicio Familiares atienden a las familias con cuidado y compasión, mientras las educan y guían a través del proceso de toma de decisiones informadas para los productos y servicios de planificación por adelantado de cementerios y memorialización.
Deberes y Responsabilidades Principales:
- Responsable de reunirse con las familias y seguir los procesos y procedimientos de El Método de SFC para servicios en la necesidad de cementerio.
- Educar a las familias sobre el proceso en la necesidad de cementerio y las opciones de entierro, y guiarlas en la toma de decisiones informadas para seleccionar una propiedad de cementerio.
- Educar a las familias sobre el proceso de planificación por adelantado y guiarlas en la selección de una propiedad de cementerio.
- Educar a las familias sobre la orden de funerales cristianos, los Programas Misión de SFC, los productos, los servicios y los beneficios de la planificación por adelantado, según corresponda.
- Realizar una evaluación de necesidades para identificar los deseos, necesidades y preferencias de las familias.
- Realizar el proceso para completar un contrato.
- Comunicarse y coordinar con otro personal, según sea necesario.
- Compartir la jornada con las familias estando presente en el servicio de internamiento.
- Comprensión del Orden de los Funerales Cristianos
- Conocimiento de procesos, principios y métodos para vender productos y servicios.
- Registro de logros en creación de redes, desarrollo de clientes potenciales, contacto con referidos, programación de citas y cumplimiento de objetivos de ventas mensuales.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, tanto en persona como por teléfono.
- Altamente organizado, orientado a los detalles y excelentes habilidades de manejo efectivo del tiempo.
- Capacidad para trabajar y tomar decisiones bajo presión y plazos ajustados.
- Competente en el uso de computadoras, software y tecnología.
- Preferiblemente bilingüe.
- Licencia de conducir vigente.
Salario: Comisión
Beneficios: licencia de vacaciones, licencia de enfermedad, plan médico, plan de retiro.
